网易外贸通的使用方法及优势

网易外贸通的使用方法：

注册与登录：

访问网易外贸通的官方网站或下载移动端应用。

根据系统提示完成注册流程，填写必要的企业信息和个人信息。

使用注册的账号和密码登录系统。

工作台配置与使用：

工作台配置：外贸管理员可以点击头像进入权限设置，通过角色权限里面的 “工作台”，配置不同角色可以看到的卡片内容和类型。同时要配置菜单管理的 “工作台” 权限。

工作台使用：配置权限后，进入工作台页面，可以看到不同的工作台卡片，如客户看板、客户动态、客户邮件、邮件营销、最近日程等。点击卡片右上角的 “展开” 按钮，支持按时间、人员范围进行筛选、统计。

客户管理：

客户信息录入：通过多种渠道获取的客户信息可以手动录入系统，也可以将邮箱中的陌生发信人添加为客户。在录入客户信息时，要尽可能详细地填写客户的基础信息、联系方式、业务需求等

客户跟进与记录：在与客户沟通的过程中，及时添加跟进记录，包括沟通的时间、内容、客户的反馈等，以便后续对客户进行分析和管理。

客户分类与筛选：根据客户的重要程度、业务进展等因素，对客户进行分类管理。在需要查找特定客户时，可以通过筛选功能快速找到目标客户。

邮件营销：

邮件编写：在写信时，可以选择 “客户 / 线索” 联系人作为收件人，邮件内容可以使用个性化邮件模板或借助 AI 写信功能生成

邮件发送：设置好邮件的发送时间、收件人列表等信息后，进行邮件发送。发送时要注意邮件的主题、内容是否符合规范，避免被判定为垃圾邮件。

邮件效果分析：邮件发送后，关注邮件的送达率、打开率、回复率等统计数据，根据数据分析结果调整邮件营销策略

社媒营销：

社媒账号绑定：将企业的 WhatsApp、Facebook 等海外主流社媒账号绑定到网易外贸通平台，以便进行统一管理和营销。

社媒内容发布：根据不同社媒平台的特点和用户需求，制定相应的社媒营销内容，定期发布到社媒账号上，吸引潜在客户的关注。

社媒互动与沟通：及时回复社媒平台上客户的留言和咨询，与客户进行互动和沟通，建立良好的客户关系。

数据查看与分析：

数据报表查看：定期查看系统提供的各类数据报表，如客户数据报表、邮件营销数据报表、社媒营销数据报表等，了解业务的进展情况和效果。

数据分析与决策：根据数据报表中的数据，分析客户的行为特点、需求趋势、营销效果等，制定相应的营销策略和业务决策。

网易外贸通的优势：

数据资源丰富且精准：

海量数据覆盖：整合了全球多个渠道的数据，如海关进出口数据、海外社媒、企业官网、企业黄页、海外工商信息等，数据覆盖范围广，涉及 230 多个国家和地区的超 60 亿权威外贸数据，能为外贸企业提供全面、多维度的客户信息，帮助企业精准定位潜在客户。

智能推荐系统：基于大数据和人工智能技术，根据用户的搜索历史、订阅的产品及公司关键词等，智能推荐高价值潜客，大大提高了获客的效率和准确性。

强大的邮件营销功能：

专业稳定的发信通道：依托网易 28 年以上的优质企业邮箱服务技术，拥有稳定专业的发信通道，保证邮件的高送达率，降低邮件被拦截或退回的风险。

个性化邮件模板与 AI 写信：提供丰富的邮件模板，用户可根据不同需求进行定制。并且具备 AI 智能写信功能，用户输入公司、产品关键词和想表达的内容，AI 助手可以自动生成高质量邮件正文，还支持超 20 种语言转换，使邮件内容更符合当地语言习惯，提高邮件的可读性和专业性，进而提升客户的回复率。

邮件发送统计和分析：对邮件的发送效果进行详细的统计和分析，如邮件的送达率、打开率、回复率等，用户可以根据这些数据了解邮件的发送效果，优化邮件营销策略

便捷的客户管理功能：

全渠道客户信息整合：能够对线索或客户的基础信息、往来邮件、进出口数据、跟进记录、浏览痕迹等进行全面记录，丰富客户画像，帮助业务员更加全面洞察客户，从而更好地满足客户需求，提高客户转化。

客户资源合理分配：通过灵活的线索转移分配规则，实现客户资源在业务团队中的合理分配，提升业务团队客户跟进效率。

多渠道营销支持：

除了邮件营销外，还支持社媒营销，打通 WhatsApp、Facebook 等海外主流社媒平台，帮助企业多渠道触达目标客户，降低沟通成本，实现多元化的营销方式，扩大企业的品牌影响力和市场覆盖范围。

良好的用户体验与服务支持：

功能内部联动性好：从获客到触达到客户管理，形成全链路，用户只需要一个网易外贸通就可以完成日常工作，各个功能模块之间相互配合，提高了整体工作效率和使用体验。

完善的售后服务：提供专业的售前支持和售后服务，用户在使用过程中遇到任何问题，都可以及时得到解决，确保用户能够顺利地使用该工具进行海外业务拓展。

移动办公便利性：提供移动端应用，让用户可以随时随地管理客户信息、查看邮件、掌握业务情况，不错过任何商机机会，方便业务员在外出或出差等情况下也能高效开展工作