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常见问题 > 反垃圾
垃圾邮件反馈平台

垃圾邮件反馈平台:https://feedback.qiye.163.com/spam

收到spf认证失败的退信。

发信方有被伪造的可能,可以联系网易企业邮箱客服进行进一步核实(kf@qiye.163.com)。

什么是垃圾邮件?

邮件被隔离是由于发件方发送的邮件命中我方服务器反垃圾规则、SPF问题(伪造)等原因,被判定为垃圾邮件导致。

网邮件被隔离如何处理。

《中国互联网协会反垃圾邮件规范》是这样定义垃圾邮件特征的:

收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告或推广宣传性质的电子邮件;

收件人无法拒收的电子邮件;

隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;

含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。

《网易企业邮箱反垃圾邮件规范》对垃圾邮件的定义:

垃圾邮件,是指未经收件人同意向收件人发送的收件人不愿意收到的邮件,或收件人不能根据自己的意愿拒绝接收

的邮件,主要包含未经收件人同意向收件人发送的商业类、广告类等邮件。

凡符合以下情形一种或一种以上的发送邮件行为,将被视为发送垃圾邮件:

1、期刊类型邮件,发件人向从未主动订阅或曾经订阅但已经退订的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。

2、报价类型邮件,发件人向从未通过主动联系索要报价的收件人或缺乏实际合作关系的收件人发送无关、干扰、广

告等不良资讯。

3、产品推广邮件,发件人向从未主动订阅或曾经订阅但已经退订该产品、同类产品及相关产品的收件人发送无关、

干扰、广告等不良资讯。

4、培训类的邮件,发件人向非发件人所在学校学员及从未订阅的收件人发送无关、干扰、广告等不良资讯。

5、其他类型的邮件,收件人完全不知悉发件人,不愿意收到的邮件,或收件人不能根据自己的意愿拒绝接收的邮件。

反垃圾通知信在规定时间内没有垃圾邮件会提醒吗?

没有垃圾邮件进入就不会提醒。

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