当您无法打开登录页面、邮箱登录不成功或客户端无法收发邮件的情况下，请下载以下网络测试工具：

下载完成后双击运行，并按提示输入贵公司的域名（即邮箱地址@后面的后缀），点击“测试”后，将会在您桌面自

动生成一个 network.log文件，请将这个文件发送到kf@qiye.163.com,以便客服人员协助您检查网络问题。

在浏览器中打开以下任一网址即可。

客户端：

1、关闭防火墙杀毒软件重启路由；

2、更换端口，将加密端口改为不加密，或不加密端口改为加密尝试；

3、提供具体报错截图、报错时间及网络测试结果信息至客服邮箱进行核实。